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INTERVENCIONES DE RETRO ALIMENTACION DE INFORMACION DE ENCUESTA (SURVEY FEEDBACK) PARA MEJORAR LOS FACTORES PSICOLOGICOS Y SOCIALES DEL TRABAJO EN UNA ORGANIZACION DE SALUD

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LINDSTRÖM, K., KIVIMÄKI, M., INTERVENCIONES DE RETRO ALIMENTACION DE INFORMACION DE ENCUESTA (SURVEY FEEDBACK) PARA MEJORAR LOS FACTORES PSICOLOGICOS Y SOCIALES DEL TRABAJO EN UNA ORGANIZACION DE SALUD. REVISTA DE PSICOLOGIA DEL TRABAJO Y DE LAS ORGANIZACIONES, Vol. 15, no. 2 (1999), p. 209-222.
Ref. 99760
מקום: DFA R.38
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Palabras clave:
Condiciones de trabajo, Empresa, Encuestas, Estrés, Prevención, Servicios de salud, Trabajo
Abstract:
Las intervenciones de retro-alimentación de información de encuesta (RAIE) para mejorar los factores psicologicos y sociales en el trabajo se utilizan ampliamente en los paises nordicos cuando los expertos en salud ocupacional asesoran a las empresas. Las fases de una intervencion RAIE incluyen: una de preparación con obtención de informacion y elaboracion del contrato, el proceso de RAIE en si mismo, la implantacion de la intervencion y finalmente la evaluacion. Se describe un caso de intervencion de RAIE, sus factores de exito y los obstaculos encontrados en una organizacion municipal de la salud. Los elementos cruciales de una implantación con exito fueron una aproximacin realmente participativa que tuvo en cuenta a todos los grupos implicados y la disponibilidad continua de apoyo de consultoria externa.

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