UN GOBIERNO ALERTA:INICIATIVAS DE SERVICIOS DE CALIDAD EN LA ADMINISTRACION

Ngā tūemi rite

• CONTRATO DE SERVICIOS AL CIUDADANO. CARTAS DE SERVICIOS 2000. 695 SERVICIOS A LA CARTA, 557 COMPROMISOS DE CALIDAD, 616 INDICADORES DE GESTION
  I whakaputaina: (2005)
• CALIDAD TOTAL EN LOS SERVICIOS Y EN LA ADMINISTRACION PUBLICA
  mā: SENLLE, A.
  I whakaputaina: (1999)
• CALIDAD EN LA ATENCION A USUARIOS EN LA ADMINISTRACION PUBLICA
  I whakaputaina: (2004)
• La Administración Pública a juicio de los ciudadanos: satisfacción con los servicios, valoración del gasto, confianza en los empleados públicos y actitudes hacia la e-administración
  mā: Del Pino, E.
  I whakaputaina: (2012)
• CALIDAD TOTAL EN LOS SERVICIOS Y EN LA ADMINISTRACION PUBLICA
  mā: SENLLE, A.
  I whakaputaina: (1993)