“The lady is not there”: repairing tita meme as a telecare user. En: Repair, breakages, breakthroughs: ethnographic responses
Este texto narra una etnografía situada sobre la experiencia de Tita Meme, una mujer de 85 años usuaria de teleasistencia en España, para explorar cómo se construye y mantiene la figura del “usuario” dentro de los servicios tecnológicos de cuidado. A partir de un episodio en el que Tita Meme respond...
Uloženo v:
| Hlavní autor: | |
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| Médium: | Kapitola |
| Jazyk: | angličtina |
| Vydáno: |
Berghahn
Oxford
2019
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| Témata: | |
| On-line přístup: | Enlace web Servidor |
| Tagy: |
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| Shrnutí: | Este texto narra una etnografía situada sobre la experiencia de Tita Meme, una mujer de 85 años usuaria de teleasistencia en España, para explorar cómo se construye y mantiene la figura del “usuario” dentro de los servicios tecnológicos de cuidado. A partir de un episodio en el que Tita Meme respondía a las llamadas de control diciendo “la señora no está”, el autor examina las tensiones entre la autonomía y la vigilancia implícitas en la teleasistencia: aunque el servicio busca “apoyar la autonomía” mediante la monitorización constante, Tita Meme subvierte esa lógica al usar el dispositivo de manera intermitente, según su propio criterio y humor, desafiando las normas contractuales y técnicas del servicio. Sánchez Criado interpreta estas fricciones no como fallos individuales, sino como parte de un proceso de “reparación” o “apuntalamiento” mediante el cual técnicos, familiares y operadores intentan sostener una infraestructura de “usuariedad” que permita que el servicio siga funcionando. Este mantenimiento no consiste en restaurar un orden roto, sino en acompañar y ajustar las prácticas cotidianas —legales, técnicas y corporales— que hacen posible que una persona sea reconocida como usuaria. La “reparación” se convierte así en una forma de cuidado distribuido, en la que la vejez, la tecnología y la autonomía se negocian continuamente entre humanos, artefactos y normas. A través del caso de Tita Meme, el autor revela la dimensión política y afectiva de la teleasistencia: más que un simple dispositivo de emergencia, es una tecnología que reconfigura el habitar, las relaciones familiares y las formas de dependencia y resistencia de las personas mayores, mostrando que “cuidar” implica también reparar y sostener los modos singulares de habitar la vejez conectada. |
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| Fyzický popis: | p. 62-72. |