CALIDAD TOTAL
Збережено в:
INSTITUTO SUPERIOR DE ESTUDIOS EMPRESARIALES, CALIDAD TOTAL. Madrid, INSTITUTO SUPERIOR DE ESTUDIOS EMPRESARIALES, 1995, 234 p.
Ref.
54406
Локація:
SIIS N4a.200 93.109
Palabras clave:
Calidad de la atención, Empresa, Evaluación de servicios, Métodos de evaluación, Organización de servicios, Satisfacción, Servicios públicos
Calidad de la atención, Empresa, Evaluación de servicios, Métodos de evaluación, Organización de servicios, Satisfacción, Servicios públicos