Inclusive leadership in social work and social care
Saved in:
Hafford-Letchfield, T., et al., Inclusive leadership in social work and social care. Londres, Policy Press, 2014, 209 p.
Ref.
197387
Location:
SIIS 22.423
Palabras clave:
Control, Organización y gestión, Participación trabajadores, Participación usuarios, Recomendaciones, Recursos humanos, Seguimiento, Servicios sociales, Teoría, Trabajo social
Control, Organización y gestión, Participación trabajadores, Participación usuarios, Recomendaciones, Recursos humanos, Seguimiento, Servicios sociales, Teoría, Trabajo social
Abstract:
El liderazgo es, probablemente, la competencia más importante de cara a gestionar organizaciones. Pero así como en otros campos ha dado pie a una extensa bibliografía, en el ámbito de la atención social y sociosanitaria ha sido mucho menos estudiada, y las monografías existentes no siempre cuentan con la deseable base empírica. Tales circunstancias han motivado la edición del presente manual, que defiende un liderazgo capaz de conducir el proceso de transformación que, según las y los autores de la obra, exigen los retos e incertidumbres que afrontan los servicios sociales y sociosanitarios hoy día. Esos retos pasarían por conseguir unos servicios más eficientes e innovadores, organizados en torno a las necesidades de las personas usuarias, y orientados a que éstas puedan desarrollar al máximo su autonomía.<br><br>Para alcanzar esos fines, se aboga por un liderazgo más compartido, que ceda autoridad hacia abajo y refuerce la rendición de cuentas hacia arriba. Frente a métodos “racionales, formales y altamente prescriptivos”, que exponen las tensiones asociadas al cumplimiento de metas y ocultan el trabajo emocional inherente en el cuidado, el desafío es reconocer la complejidad propia de los servicios sociales y sociosanitarios, identificar las necesidades de todos los grupos de interés (particularmente, de la plantilla, las personas usuarias y sus familiares) y proporcionarles el apoyo que precisan, valiéndose para ello de técnicas dialógicas y narrativas. La coproducción ―entendida como la participación de las personas usuarias implicadas en los servicios en el diseño de éstos― es una de las estrategias clave propuestas en el libro.
El liderazgo es, probablemente, la competencia más importante de cara a gestionar organizaciones. Pero así como en otros campos ha dado pie a una extensa bibliografía, en el ámbito de la atención social y sociosanitaria ha sido mucho menos estudiada, y las monografías existentes no siempre cuentan con la deseable base empírica. Tales circunstancias han motivado la edición del presente manual, que defiende un liderazgo capaz de conducir el proceso de transformación que, según las y los autores de la obra, exigen los retos e incertidumbres que afrontan los servicios sociales y sociosanitarios hoy día. Esos retos pasarían por conseguir unos servicios más eficientes e innovadores, organizados en torno a las necesidades de las personas usuarias, y orientados a que éstas puedan desarrollar al máximo su autonomía.<br><br>Para alcanzar esos fines, se aboga por un liderazgo más compartido, que ceda autoridad hacia abajo y refuerce la rendición de cuentas hacia arriba. Frente a métodos “racionales, formales y altamente prescriptivos”, que exponen las tensiones asociadas al cumplimiento de metas y ocultan el trabajo emocional inherente en el cuidado, el desafío es reconocer la complejidad propia de los servicios sociales y sociosanitarios, identificar las necesidades de todos los grupos de interés (particularmente, de la plantilla, las personas usuarias y sus familiares) y proporcionarles el apoyo que precisan, valiéndose para ello de técnicas dialógicas y narrativas. La coproducción ―entendida como la participación de las personas usuarias implicadas en los servicios en el diseño de éstos― es una de las estrategias clave propuestas en el libro.
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