Los servicios de información y el retorno de la inversión: cómo llegar a conocerlo

Los servicios culturales, y concretamente las bibliotecas, deben justificar su rendimiento social y económico ante la sociedad –y las administraciones públicas-. Deben demostrar que no son un gasto sino una inversión que produce beneficios netos, con un ROI que puede ser del 4,5%. Se describen cinco...

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Dades bibliogràfiques

Autor principal:	Taladriz-Mas, M.
Format:	Journal Article
Idioma:	espanyol
Matèries:	Biblioteca Centros de documentación Evaluación de servicios Gasto social Internacional Inversiones Literatura científica Métodos de investigación España Acción social Documental
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